Termos de uso

Estes termos regem o uso do Pantta (“Plataforma”), oferecido por LEANDRO VELOSO DE LIMA TECNOLOGIA DA INFORMACAO LTDA, CNPJ 64.315.330/0001-59, por empresas e profissionais (“Usuário”).

1. Serviço

A Plataforma permite criar e enviar orçamentos e automatizar o atendimento pelo WhatsApp por meio da API oficial da Meta. Os módulos podem ser contratados separadamente ou em conjunto.

2. Cadastro e teste grátis

O Usuário é responsável pela veracidade dos dados informados e pela guarda da senha. O teste grátis não exige cartão e termina automaticamente.

3. Assinatura e pagamento

A cobrança é mensal e recorrente, processada pelo Asaas, por Pix, boleto ou cartão, com nota fiscal de serviço emitida a cada pagamento. Trocas para planos de maior valor são cobradas proporcionalmente; para planos de menor valor, valem no ciclo seguinte. O cancelamento pode ser feito a qualquer momento no painel, sem multa, mantendo o acesso até o fim do período pago. Não há reembolso de períodos já iniciados, salvo previsão legal.

4. WhatsApp

O uso do WhatsApp está sujeito às políticas da Meta (Política Comercial e de Mensagens do WhatsApp Business). Custos de mensagens cobrados pela Meta são de responsabilidade do titular da conta do WhatsApp Business. O Usuário deve obter o consentimento de seus clientes para contato e não pode enviar spam.

5. Conteúdo do Usuário

O Usuário é o único responsável pelo conteúdo de propostas, catálogos e mensagens, e pelos dados de seus clientes inseridos na Plataforma.

6. Disponibilidade e responsabilidade

Empregamos esforços razoáveis para manter a Plataforma disponível, sem garantia de funcionamento ininterrupto. Não nos responsabilizamos por indisponibilidades de terceiros (Meta, Asaas, provedores de nuvem).

7. Encerramento

Contas que violem estes termos ou a lei podem ser suspensas. O Usuário pode excluir a conta e todos os dados a qualquer momento.

8. Foro

Fica eleito o foro da comarca do domicílio do Usuário consumidor, ou, nos demais casos, o da sede da empresa responsável pela Plataforma.

9. Contato

LEANDRO VELOSO DE LIMA TECNOLOGIA DA INFORMACAO LTDA · Rua Tibúrcio de Sousa, 3350, Apto 21 Bloco B, Itaim Paulista, São Paulo - SP, CEP 08140-000 · contato@pantta.com.br